Que signifie « Sur commande » ?
L’article est commandé auprès d’un fournisseur après votre accord sur le devis. Le délai est indiqué dans le devis.
Que signifie « Sourcing projet » ?
Nous recherchons l’équipement à partir de votre cahier des charges, comparons les offres et organisons l’importation si nécessaire.
Puis-je commander directement en ligne ?
Non. Le site permet de préparer une demande. Nous répondons par un devis écrit ; la commande est confirmée par un bon de commande.
Quelles caractéristiques sont garanties ?
Les valeurs du catalogue sont indicatives. Les caractéristiques exactes sont confirmées sur la fiche du fabricant transmise avec le devis.
Puis-je joindre des documents ?
Oui : liste de matériel, plan, bordereau, fiche technique ou photo. Les formats et tailles autorisés sont indiqués sur le formulaire.
Quel est le délai de livraison ?
Il dépend des produits, du fournisseur, du transport et des formalités éventuelles. Il est précisé dans le devis.
Livrez-vous sur chantier ?
Le lieu de livraison et les modalités sont convenus dans le devis. La remise est constatée par un bon de livraison signé, avec vos éventuelles réserves.
Quelles garanties s’appliquent ?
Les conditions de garantie sont propres à chaque équipement et fournisseur. Elles sont indiquées dans le devis.